Servicio virtual para reparaciones y diagnósticos remotos de válvulas

Las válvulas juegan un papel clave en la producción de los procesos industriales, ya que contribuyen a la reducción de la variabilidad de procesos críticos y al aumento de la confiabilidad en la producción. En una instalación de proceso, podría haber fácilmente cientos o miles de válvulas en funcionamiento.

Dependiendo de la criticidad de la aplicación en la que se encuentren, los planes de mantenimiento pueden variar tanto en complejidad como en periodicidad, desde el monitoreo diario a través de inspecciones hasta reparaciones reactivas poco frecuentes. En muchas ocasiones, los técnicos pasan mucho tiempo en el sitio para solucionar situaciones complejas, buscando la causa raíz de posibles problemas, frecuentemente poniendo en riesgo su seguridad. Además, los problemas de comunicación telefónica con expertos remotos o las comunicaciones por correo electrónico muchas veces no capturan todos los detalles necesarios.

Con la situación actual por la que atraviesa  el mundo, donde es necesario minimizar la exposición del personal, la digitalización de las operaciones ayuda a mantener un rendimiento óptimo de las instalaciones.

Para el usuario, es fundamental contar con la capacidad de resolver los problemas rápidamente y de manera eficiente. Estos problemas están ligados directamente a los errores de instrucción que surgen a menudo y a la necesidad de lograr minimizarlos de cualquier manera posible. Además, uno de los recursos más importantes a tener en cuenta es el tiempo, y éste está ligado directamente al costo. 

 

Servicio virtual para reparaciones y diagnósticos remotos de válvulas

 

En consecuencia, para el usuario, es clave contar con la capacidad de ahorro de tiempos de viaje hacia la planta para detectar un problema. Otro punto para eficientizar es el costo que requiere tener técnicos que vayan al lugar de trabajo para analizar los problemas.

Al respecto, Emerson ha desarrollado una solución de servicio y asistencia remota para diagnóstico y reparación de válvulas, actuadores y reguladores basada en tecnología digital y herramientas de realidad virtual, como parte del portafolio en expansión de Connected Services.

Dichas herramientas permiten a los operadores contar con el soporte de expertos, desde cualquier lugar en donde se encuentren, directamente en su sitio de trabajo y, a la vez, amplían la base de conocimientos, así como sus habilidades mediante guías y recomendaciones en la resolución de problemas en el ámbito laboral, incluyendo supervisión en reparaciones y mantenimientos.

A través de una plataforma audiovisual, permite tener acceso a expertos y tecnólogos de Emerson para la resolución de los problemas existentes, realizando anotaciones paso a paso mientras participa en la instalación, calibración o reparación de un equipo. Esas anotaciones serán enviadas al cliente para que sirvan como guía en la resolución de problemas futuros.

Los principales servicios que ofrece el servicio de asistencia remota incluyen:

  • Monitoreo de condiciones – Recomendaciones de analistas de Emerson para establecer una estrategia de mantenimiento predictivo de los activos.
  • Asset Management Tags – Adquiere digitalmente detalles de construcción de válvulas, mantenimientos, reparaciones e historial, utilizando una tecnología RFID intrínsecamente segura. También vincula los datos de los activos a los sistemas existentes para un mayor análisis y planificación de mantenimiento.
  • Walkdown – Aporta registros electrónicos de las válvulas en campo y clasificación de estado por medio de inspección visual para priorizar provisión de partes e intervenciones.

 

Para más información acerca de estos servicios de Emerson,

ingrese a www.emerson.com.

Modificado por última vez en Domingo, 18 Julio 2021 15:32
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